Laatste update ~ 15/12/2025
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen, overeenkomsten en rechtsbetrekkingen van Drowa Isolatiechips, gevestigd te Molenslag 40, 9921 Lievegem, België. BE0891 435 740
1.2 Door het plaatsen van een bestelling, het aanvragen van een offerte, het gebruiken van de website isolatiechips.be of het invullen van het contactformulier, verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
1.3 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen met Drowa Isolatiechips.
1.4 De eventuele nietigheid van één of meerdere bepalingen tast de geldigheid van de overige bepalingen niet aan.
2.1 Alle offertes, prijsopgaven en voorstellen van Drowa Isolatiechips zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat Drowa Isolatiechips een bestelling of opdracht schriftelijk bevestigt, of wanneer de klant een door Drowa Isolatiechips uitgebrachte offerte schriftelijk aanvaardt.
2.3 Kennelijke vergissingen of fouten in offertes of publicaties binden Drowa Isolatiechips niet.
3.1 Drowa Isolatiechips zal de overeenkomst uitvoeren naar beste inzicht en vermogen, overeenkomstig de regels van goed vakmanschap.
3.2 De klant staat in voor de juistheid en volledigheid van alle gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst.
3.3 Vermelde technische gegevens, isolatiewaarden en prestaties zijn indicatief en gebaseerd op correcte toepassing van het product.
3.4 Indien de isolatiechips niet door Drowa Isolatiechips zelf worden geplaatst, is de klant volledig verantwoordelijk voor de correcte verwerking, plaatsing en toepassing ervan.
3.5 Drowa Isolatiechips kan niet aansprakelijk worden gesteld voor een onvoldoende isolatierendement, schade of gebreken die het gevolg zijn van foutieve plaatsing, onvoldoende laagdikte of een ongeschikte toepassing, wanneer de plaatsing niet door Drowa Isolatiechips werd uitgevoerd.
4.1 Drowa Isolatiechips is uitsluitend aansprakelijk voor schade die het rechtstreeks gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
4.2 Drowa Isolatiechips is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen maar niet beperkt tot gevolgschade, rendementsverlies of energiebesparingen die niet worden behaald.
4.3 Het gebruik van de isolatiechips gebeurt volledig onder verantwoordelijkheid van de klant, die zich dient te vergewissen van de geschiktheid van het product voor de beoogde toepassing.
4.4 Drowa Isolatiechips is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door externe factoren zoals weersomstandigheden, constructiefouten, ondergrondproblemen of handelen van derden.
5.1 In geval van overmacht heeft Drowa Isolatiechips het recht om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of deze geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder enige verplichting tot schadevergoeding.
5.2 Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil van Drowa Isolatiechips die de uitvoering van de overeenkomst onmogelijk maakt of bemoeilijkt.
6.1 Klachten met betrekking tot geleverde producten of diensten dienen binnen 7 kalenderdagen na levering schriftelijk te worden gemeld aan Drowa Isolatiechips.
6.2 Na deze termijn wordt de levering als definitief aanvaard beschouwd.
6.3 Drowa Isolatiechips zal elke klacht zo spoedig mogelijk behandelen en streeft naar een passende oplossing in overleg met de klant.
7.1 Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
7.2 Bij niet-betaling op de vervaldag is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een wettelijke interest verschuldigd, vermeerderd met een forfaitaire schadevergoeding van 10%, met een minimum van € 250,00, onverminderd eventuele innings- en gerechtskosten.
7.3 Alle facturen zijn contant betaalbaar, tenzij anders overeengekomen.
8.1 Op alle overeenkomsten waarbij Drowa Isolatiechips partij is, is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
8.2 Geschillen worden in eerste instantie minnelijk geregeld. Indien dit niet mogelijk blijkt, zijn uitsluitend de bevoegde rechtbanken van het arrondissement van Drowa Isolatiechips bevoegd.